В наш адрес также поступало сообщение о том, что по ул. Жанкожа батыра, 24 на 5 этаже в квартирах холодно. Сотрудники сетевого района №1 осмотрели квартиру №24 на 5 этаже. Однако, у них претензий к АО «Трансэнерго» не оказалось. Замерили температуру воздуха в квартире, показало +23. Приборы отопления прогреваются нормально. 
               В своем сообщении #aiakameliia указывала, что в квартире +15-+18 градусов. Но согласно ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» от 3 октября 2014 года это допустимая температура воздуха в жилой комнате и она должна быть не ниже +18.
              Что касается дома в целом, отсутствует элеватор, установлена катушка. Смешивающий патрубок заглушен. Температура на теплопункте составляет: подача 80, 80 градусов, обратка - 51 и 51 градус. Со стороны КСК к нам претензий также нет.