Вы здесь

Главная
Председатель Правления АО"Трансэнерго"
Непонятная ситуация
Здравствуйте! У меня квартира 32,4 кв.м. Я ежемесячно оплачиваю за отопление 117,67 тенге за 1 кв.м. Соответственно, я должен платить 3.812,5 тенге. Однако, каждый месяц мне приходит квитанция за тепло на сумму 3.968,68 тенге. Горячей воды у меня нет. Почему складывается такая ситуация? Асхат Эратов
Ответ:
- Уважаемый, Асхат! Поскольку в вашем доме по улице Элеваторная, 13 отсутствует прибор учета тепловой энергии, то вы платили по общегородскому тарифу -122,49 тенге за 1 кв.м. Соответственно, вы получали квитанцию за центральное отопление на сумму 3.968,68 тенге. Все верно.
Касательно оплаты
Оплатила за отопление через Каспий кошелек, набрала неверный номер счета, можно вернуть деньги? Даража Сагиндыковна Жаксыбаева
Ответ:
- Можно. Для этого вам необходимо подойти в АО «Трансэнерго» по адресу: пр. Санкибай батыра, 24 «Г», в кабинете №12 (канцелярия) написать заявление установленной формы. При себе иметь удостоверение личности и квитанцию об оплате.
Когда начнется оплата по счетчику
Наш дом по пр. А. Молдагуловой, 24 "Б" в октябре 2016 года установил общедомовой прибор учета тепла. Однако, до сих пор квитанции на оплату приходят по общегородскому тарифу. Почему? Когда начнется оплата по прибору учета? Бибигуль Каликова
Ответ:
- В доме по указанному адресу общедомовой прибор учета тепловой энергии установили 14 ноября 2016 года. За ноябрь месяц вам пришла квитанция, где был указан еще общегородской тариф – 122,49 тенге. Однако, в декабре вам сделали перерасчет. И в данный момент вы уже платите по прибору учета.

Страницы



2017 Все права защищены

АО Транэнерго

Mostbet KZ

Оплачивайте через терминалы