«ТРАНСЭНЕРГО» АҚ-ның басшысына сұрақ қою.

Сіз «ТРАНСЭНЕРГО» АҚ-ның бірінші басшысының блогына жаза аласыз, онда Аманбай Смайелович Сакиев компанияның барлық қызметіне қатысты барлық өтініштер мен сұрақтарға жеке жауап береді. Ол үшін сіздің атыңызды көрсетіп, электрондық пошта мекенжайын көрсететін нысанды толтырыңыз (төменде қараңыз).

Өз сұрағыңызды жазыңыз

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 35.171.146.16.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
47 запись.
Акжан Акжан написал(а) September 4, 2019 в 6:28 pm:
Здравствуйте. По Есет-батыра 41г общежитие вместо горячей воды идёт холодная. Скажите пожалуйста в чем причина, это длится уже больше 2х недель. Спасибо
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
По Вашему вопросу АО «Трансэнерго» информирует Вас, что внутридомовые сети теплоснабжения и горячего водоснабжения АО«Трансэнерго» не обслуживает и согласно Правил эксплуатации электростанций и сетей № 247 от 30.03.2015 г., п.595, энергопередающая организация осуществляет только контроль технического состояния и исправности трубопроводов, тепловых пунктов, находящихся на балансе потребителя, а также за эксплуатационными режимами работы тепловых пунктов, без права вмешательства в хозяйственную деятельность потребителей. В связи с вышеизложенным вам необходимо оброщаться в органы управления вашего общежития. Горячее водоснабжение по вашему адрессу было отключено с 02.09.2019 года по 05.09.2019 года в связи с ремонтными работами
Инесса Инесса написал(а) September 3, 2019 в 7:19 pm:
Здравствуйте. Такой вопрос, когда в детских садах будет отопление?
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
При установившейся среднесуточной температуре наружного воздуха +10°С и ниже в течение пяти суток принимается решение местного исполнительного органа города о начале отопительного сезона. В первую очередь тепло подаётся организациям социальной сферы: детсадам, школам, больницам. Дата начала отопительного сезона 2019-2020 гг. по городу устанавливается согласно Постановления акимата города Актобе.
Асель Асель написал(а) September 3, 2019 в 12:24 pm:
Здравствуйте, в какой адрес я должна обратиться насчёт договора..я недавно купила квартиру по абулхаир хана 65 б.
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Рассмотрев Ваше заявление АО «Трансэнерго» сообщает, что Для заключения договора Вам необходимо обратится по адресу:пр.Санкибай батыра 24 «Г» с 8 до 17-00ч,обед с 12-00 до 13-00.При себе Вам необходимо иметь договор купли –продажи,адресная справка,сведенье о собственнике,технический паспорт и уд.личности.
альберт альберт написал(а) September 3, 2019 в 7:55 am:
здравствуйте,подскажите пожалуйста когда будет опрессовка?
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
По Вашему вопросу АО «Трансэнерго» информирует Вас, что опресовка теплосетей будет проводиться с 10ого по 12ое сентября включительно.
Амирхан Амирхан написал(а) September 3, 2019 в 7:32 am:
Здравствуйте укажите пожалуйста лицевой счет Абулхаирхана 27а кв 12
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Рассмотрев Ваш электронный запрос, АО «Трансэнерго» сообщает: что по адресу пр.Абулхаир-хана д 27 кор А кв 12 лицевой счет № 1062.
Рахат Рахат написал(а) September 2, 2019 в 5:40 pm:
Здравствуйте. Какого числа начнется отопительный сезон в это году? Мы уже замёрзли
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
По Вашему вопросу АО «Трансэнерго» информирует Вас, что опительный сезон в осенне-зимний период 2019–2020 года будет начат согласно постановлению акима города Актобе.
Алпамыс Алпамыс написал(а) August 28, 2019 в 2:29 pm:
Здравствуйте купил квартиру в 12мкр д 20, нужно составить договор куда обратиться и с какими документами
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Рассмотрев Ваш электронный запрос, АО «Трансэнерго» сообщает: что для заключения договора по адресу пр.Абулхаир-хана д 65 кор Б, Вам необходимо обратится по адресу:пр.Санкибай батыра 24 «Г» с 8 до 17-00ч,обед с 12-00 до 13-00.При себе Вам необходимо иметь договор купли –продажи,адресная справка,сведенье о собственнике,технический паспорт и уд.личности.
Алия Алия написал(а) August 27, 2019 в 6:29 am:
Куда обращаться чтоб заключить договор адрес Батыс-2, д.18Г,корп.2?
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Рассмотрев Ваш электронный запрос, АО «Трансэнерго» сообщает: что для заключения договора по адресу пр.Абулхаир-хана д 65 кор Б, Вам необходимо обратится по адресу:пр.Санкибай батыра 24 «Г» с 8 до 17-00ч,обед с 12-00 до 13-00.При себе Вам необходимо иметь договор купли –продажи,адресная справка,сведенье о собственнике,технический паспорт и уд.личности.
Екатерина Екатерина написал(а) August 26, 2019 в 3:14 pm:
Здравствуйте! Укажите лицевой счет. Адрес: ул. Ибатова, дом 51, квартира 60. Не можем дозвониться по Вашему телефону!
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Здравствуйте! Ваш лицевой счет № 43571.
Анара Анара написал(а) August 26, 2019 в 11:32 am:
Здраствуйте! В какой адрес вашей организации мне обращаться, так как я недавно купила квартиру по адресу г.Актобе ул.Набережная д.85? Хотелась копии правоустанавливающих документов сдать.
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Здравствуйте! Для переоформления Вашей квартиры Вам необходимо обратится по адресу:пр.Санкибай батыра 24 «Г» с 8 до 17-00ч,обед с 12-00 до 13-00.При себе Вам необходимо иметь договор купли –продажи,сведенье о собственнике,технический паспорт и уд.личности.
Евгений Евгений написал(а) August 23, 2019 в 7:48 am:
Почему не отвечает ни кол-центр, ни справочная, и пр. телефоны на 74 хх хх?
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Здравствуйте! Вам необходимо передавать показания контролеру обслуживающему Ваш участок,также Вы можете передать показания на сайте Transenergo.kz. и по дополнительным телефонам: 741780,740420(все номера работают в прежнем режиме).
Нурлан Ануарбекович Нурлан Ануарбекович написал(а) August 23, 2019 в 7:41 am:
Добрый день! Около месяца назад я подавал документы на переоформление лицевого счета 736039 с имени прежнего хозяина квартиры на своё имя Кайбагаров Нурлан Ануарбекович, но в Каспи.кз при оплате по сей день выходят ФИО прежнего хозяина. Почему? Например, при оплате услуг других поставщиков коммунальных услуг выходят мои данные, все лицевые счета я переоформлял в один день
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Здравствуйте! Ваша квартира переоформлена на Кайбагарова Н.А. 03.08.2019г. обновление базы данных ежемесячно происходит в начале каждого месяца,после закрытия.
Алтынай Алтынай написал(а) August 21, 2019 в 10:49 am:
Здравствуйте! Скажите номер лицевого счёта, пр. А. Молдагуловой 11г, кв. 2.
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Здравствуйте! Ваш лицевой счет № 45468.
Айзат Айзат написал(а) August 19, 2019 в 10:37 am:
Как можно узнать лицывой чет хотела оплатить с предложение каспи голд
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Здравствуйте! Укажите пожалуйста свой адрес, и мы предоставим Вам Ваш лицевой счет, также Вы можете узнать лицевой счет по телефонам: 741780,740420.
Гулшара Гулшара написал(а) August 14, 2019 в 9:50 am:
Здравствуйте..я ищу работу контролером..Опыт работы с населением имеется( 12 лет стажа)..Порядочная .без вредных привычек.сот.т:87026099104
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
АО «Трансэнерго» рассмотрев Ваше письмо, просит Вас подойти по адресу г.Актобе ул.Санкибай батыра д.24(Г), при себе иметь резюме.
Айжан Айжан написал(а) August 14, 2019 в 8:11 am:
Добрый день, лицевой счет что указан в квитанции неверный, пр.Абая9,кв.12
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Здравствуйте! Задолженность по Вашему адресу составляет 8202,57тг. Лицевой счет № 12441.
Камшат Камшат написал(а) August 12, 2019 в 9:45 am:
Здраствуйте ! Хотела погасить задолжность лс не правильный хобдинская 3/1 кв 26
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Здравствуйте! Ваш лицевой счет № 68018 на 19.08.2019г. долг по Вашей Квартире не имеется.
Акгуль Акгуль написал(а) August 12, 2019 в 6:33 am:
Здравствуйте,почему нет горячей воды с 11.08.2019? 101 стрелковая бригада дом 15 подъезд 6
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Акгуль ул. 101 стр. бр., 15, кв. 82. По Вашему вопросу представителем АО «Трнасэнерго» при неоднократном посещении не было доступа для обследования системы горячего водоснабжение дома по адресу ул. 101 стр. бригады, дом 15, подъезд № 6. Нет доступа в квартиры № 76; 79; 85; 88. Согласно требований пункта 62 Правил пользования тепловой энергией, утвержденных Приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2018 года № 211 Уполномоченные лица потребителя (орган управления объектом кондоминиума, КСК) содержат в надлежащем техническом состоянии и обеспечивают безопасность общедомовой (внутридомовой) системы отопления и горячего водоснабжения, обеспечивают сохранность (общедомовых) приборов коммерческого учета и других теплопотребляющих установок, составляющих общедомовую собственность. Внутридомовые сети АО «Трансэнерго» не обслуживает и согласно Правил эксплуатации электростанций и сетей № 247 от 30.03.2015 г., п.595, энергопередающая организация осуществляет только контроль технического состояния и исправности трубопроводов, тепловых пунктов, находящихся на балансе потребителя, а также за эксплуатационными режимами работы тепловых пунктов, без права вмешательства в хозяйственную деятельность потребителей. Исходя из вышеизложенного просим обратиться в КСК «Бастама».
Алмагуль Алмагуль написал(а) August 6, 2019 в 9:32 am:
Сити 25 дом 11 кв мой контроллер номер дайте пожалуйста
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Здравствуйте, Алмагуль! АО «Трансэнерго» сообщает, что Ваш участок обслуживает контролер по работе с абонентами Темиркулова Жадра ( сот.тел.87713108140)
динара динара написал(а) August 5, 2019 в 11:50 am:
добрый день! Разберитесь пжл. До вас не дозвониться, и сотрудники не могут нормально выяснить причину. Нур сити 57к кв 10 пришло на 1.07.(июль) уведомление что я должна, 10390тг. Я 30.06.июня оплатила. Через каспий приложение. Номер квитанций 918119576715 три тысячи тенге и №918118264879 семь тыс 390тг, вообщем 10390тг. И ОПЯТЬ У МЕНЯ выходит долг 3060тг. за что, за летний не отапливаемый период? В коол центр звонила, Гулнара Сахбитдинова вообще говорит это переплата, и ждите в августе долг уйдет. В августе смотрю до сих пор светит долг, и переплатой это никак не ожет быть. ТАК как был долг 10390 я платила 10390.
Admin Жауап әкімшілігі: Admin
Рассмотрев Ваше заявление, АО «Трансэнерго» сообщает, что по адресу: Каргалинский жилой массив дом 57 кор К кв 10 на 12.08.2019г переплата составляет 7215,22тг.